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开户送8元|孩子说药不是草莓味的,家长来退货……

红格网      2020-01-10 09:55:40  

开户送8元|孩子说药不是草莓味的,家长来退货……

开户送8元,一提到“药”,大部分人的反应都是“苦”。没人会喜欢“苦”这种味道,但是生病要吃药,苦一点得忍着。小朋友最爱什么?糖!因为甜呀!所以,如果给孩子们吃苦苦的药,简直要她们的命!嚎啕大哭是她们强有力的对抗武器,一哭家长们就没撤了。

有一位顾客,买头孢要草莓味的,她家孩子只认“草莓味”,头孢确实有不少草莓口味的,至少外包装和说明书,都说是草莓味的!结果,买回去孩子不肯吃,理由:孩子说没有草莓味。所以,要退货!(苍天啊……)

因为小朋友不会吞药,所以一般儿童用药都是颗粒剂、口服液、混悬剂、滴剂等等,保证喂药时都以液体为主。家长们在给宝宝买药时,除了看功能主治、用法用量、生产日期、生产厂家,还要询问一句:“这个药,苦不苦?”

药,怎么会不苦呢?当然,生产药品时,在蔗糖的比例上,肯定会考虑到儿童用药的因素多放一些。多放些糖是不是就不苦了?每个人对苦的接受程度是否相同?店员该如何回答这个问题呢?

店员对药品知识的了解,可以通过药品说明书,查阅资料,翻阅书本等多种渠道了解。但对于“苦不苦”,除了药品说明书,就只能通过顾客的反馈来了解了。

根据药品说明书,几乎每个颗粒剂、糖浆剂、口服液的药品,都写着“味甜,微苦”。其中,这个“微苦”用得就很高级了,微苦到底是多苦呢?没有标准,得看每个人对苦的耐受程度。

笔者就亲身体验过,同一个药,前一个顾客指名要买,理由:不苦,孩子愿意吃。隔了一天,推荐这个药时,顾客强烈拒绝,理由:太苦,买回去孩子不肯吃!

在经历种种挫败后,关于“苦不苦,这个问题”,总结两点:

吃药,不是吃糖。药是用来治疗疾病的,减轻疾病给身体带来的不适;糖只是靠“甜”给机体带来短暂快乐的东西。药的责任远远大于糖,重要性也不能相提并论。所以,吃药不要太纠结“苦不苦”,而是多在乎“药效怎么样”!

对于孩子不肯吃药这个问题。首先,家长要有一个好的引导,“良药苦口”得告诉孩子。其次,小朋友从小就要培养他们的优秀品格,知道药很苦,还是愿意吃,这就是“勇敢”!

如果孩子年龄较小父母可以编故事,哄她们吃药。大一点的小孩,可以聊一聊人生道理,让他们自愿吃药。

记得很清楚,有一个四岁左右的小男孩一直咳嗽,她妈妈来买了一盒阿奇霉素混悬剂,买完就直接在店里接了温水开始吃药,小男孩死活不肯吃,一直“不要吃,不要吃,苦”,后来妈妈也被弄的没有耐心了。

笔者就上前劝导:

“小朋友,药是不是很苦呀!”

“好苦,我才不要吃”(带着哭腔)

“你知道,妈妈为什么让你吃药吗?”

“因为我咳嗽了”

“咳嗽的时候难受吗?”

“难受”

“如果你吃了药,就不会咳嗽了呀”

“太苦了,不要吃”

“你是不是很怕苦”

“怕苦”

“你知道 咳嗽也很怕苦,你把 苦的药吃下去,咳嗽就被吓跑了”

“真得吗?”

“当然是真得了!药越苦,咳嗽就越害怕!你想不想打败它”

“想啊,那它是不是很厉害?”

“超厉害,但是没有你厉害,如果你很勇敢把苦苦的药吃了,它就超害怕,只能逃跑了”

“啊!”(小男孩,眼中闪烁)

“所以,要不要试一试?”

……

在不断耐心的引导下,小男孩最终乖乖的把药吃了!

所以,本文总结一句话,就是让父母和孩子明白“良药苦口”!

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