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航旅纵横用户遭骚扰,保护隐私不能消极以对

红格网      2019-10-26 09:46:29  

@快乐和快乐微博截图

9月21日晚,网民“欣喜西峰”在社交平台上宣布,在她选择了“旅行者十字”应用的一个座位后,一个陌生人给她发送了骚扰信息,比如“我能问你吗?”她发现她还可以通过空中旅行检查飞机上其他乘客的姓名和面孔。这引起了公众的广泛关注。

对此,航空旅行小组的相关人员解释说,该功能默认关闭。当用户打开虚拟身份时,将提示用户该虚拟身份用于与其他人交互,并且只有填写的虚拟信息对外部可见。

航信是一种民用航空服务软件,可以查询飞行动态、办理登机手续等。虚拟身份的引入仍然是一种社会尝试。这已经不是第一次把它植入隐私问题了。

去年年中,一篇题为《西游记》的文章向陌生人透露了你的私人信息!“将把空中旅行推向前沿。文章指出了“虚拟小屋”的社会功能。它允许用户在选择座位时检查其他人的性别、年龄、骑行偏好和热图,也可以私下交流。默认情况下,这种个人信息显示仍然是打开的,也就是说,用户的隐私是在他不知情的情况下公开的。

经过去年的动荡,航信已经关闭并调整了相关功能。这次网民反映他们在选择座位后受到了用户的骚扰,但事实上,虚拟身份和派生的私人信息对话功能不再像以前那样默认打开,用户可以在打开后随时关闭。显示的个人信息也是虚拟的,仅限于昵称和头像。

看着这次暴露的问题,老实说,航信的确升级了隐私保护,但显然还不够。

尽管TravelSky在升级后可以自由关闭,但该平台没有足够的相关功能提示,可能会泄露隐私。对于用户来说,仍然存在一些信息不对称和自由选择不完全。

此外,与一些陌生人的社交软件不同,TravelSky对于骚扰用户没有相对成熟的投诉处理机制。然而,如果隐私保护不够,社会化的隐患就会被放大。毕竟,航空旅行在网上和网下是紧密相连的,网上受到骚扰,而离线乘客可能就坐在你旁边。

在最后一波航空旅行之后,媒体分析、社会化尝试或出于相对单一利润模式的原因,除了主要业务之外,还寻求新的业务布局。事实上,如果你跳出去看它,工具应用不仅仅是一个试图社会化的旅游公司,为了增强用户的粘性和寻求其他增值服务,它也是可能的。

然而,正如两次公众关注所表明的,陌生人的社会交往本身就是一种有其自身风险的模式。尤其是那些连接在线和离线的工具平台,如果在隐私问题上没有坚固的防火墙,用户将处于被监视的状态,在线社交可能会在离线过程中的任何时候导致无法控制的未知危险。

绝不能低估这种巨大的危险。

□熊智(媒体)

编辑陈静校对李丽君

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